УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Схема возврата и обмена заказанного товара: наш интернет-магазин нарядной одежды для детей работает в полном соответствии с российским законодательством. Поэтому каждый наш клиент вправе отказаться от покупки товара, пока тот не был ему отправлен курьерской службой. В этом случае, клиент не понесет никаких расходов. Однако если покупатель решил отказаться от товара при его фактическом получении (при условии надлежащего качества товара и своевременного прибытия курьера), ему придется возместить расходы на доставку, согласно тарифам курьерской службы. Так, доставка по Москве оценивается в 300 рублей (в пределах МКАД) по России и Московской области рассчитывается индивидуально. Законным основанием для этого требования служит п.3 ст. 497 ГК РФ.
Получая заказ, тщательно осмотрите товар, проверьте комплектацию и общее качество исполнения!
Закон о защите прав потребителей регламентирует порядок обмена и возврата купленного товара. Так, клиент может вернуть непонравившийся товар в течение двух недель после момента подписания акта приемки-передачи с сотрудником курьерской службы.
Возврат возможен в случае , если:
- Изделие сохранило товарный вид, не нарушены фабричные ярлыки, этикетки, оригинальная упаковка и другие потребительский качества. Кроме того, покупатель должен предъявить кассовый или товарный чек и бланк заказа, где указаны условия покупки именно этого товара;
- Изделия, приобретенные в комплекте, можно вернуть только в полной комплектации;
- Товар не был в употреблении.
Бракованный товар клиент может обменять в течении двух недель с момента покупки, что подтверждается со Ст. 25 "Закона о защите прав потребителей".
Вернуть товар клиент может через курьерскую службу нашего магазина.
Для этого нужно оплатить услуги курьера – 300 рублей (в пределах МКАД)
Обратите внимание, что согласно законодательству, мы не обмениваем и не возвращаем средства за купленные швейные и трикотажные изделия. Это швейное и трикотажное белье и чулочно-носочные изделия.
Если у вас возникли вопросы о процедуре возврата или обмена купленного у нас товара, мы можете получить исчерпывающую информацию по телефону.